FAQ

Les fenêtres de toit reconditionnées sont-elles aussi fiables que des neuves ?

Oui. Chaque fenêtre est rigoureusement testée, réparée si nécessaire, et nettoyée. 

D’où proviennent vos fenêtres de toit ?

Elles sont issues de déposes soigneuses sur chantier de démolition , de dons ou reprises chez des artisans, distributeurs et déchetteries professionnelles partenaires. Toutes sont tracées et sélectionnées pour leur potentiel de réemploi.

Comment savoir si une fenêtre est compatible avec mon toit ?

Nous vous accompagnons dans le choix du bon modèle, en fonction de votre besoin, des dimensions, de la série, du type de vitrage, etc. Un guide pratique est disponible sur notre site et notre équipe peut vous conseiller directement. 

Proposez-vous la pose ou des services d’installation ?

Nous vous conseillons sur la pose et l’entretien de vos Velux (particuliers & pros), et nous pouvons vous orienter vers des artisans partenaires formés à la pose de fenêtres reconditionnées.

À qui s’adressent vos produits ?

Nos clients sont :

Des particuliers en rénovation

Des professionnels du bâtiment

Des distributeurs

Des collectivités ou bailleurs sociaux engagés dans la transition écologique

Livrez-vous dans toute la France ?

Oui. Nos produits sont expédiés partout en France. Hors Ile de France, le prix de livraison est sur devis. Nous disposons aussi de points de retrait physiques en Île-de-France. 

Vendez-vous aussi des pièces détachées ?

Oui. Nous proposons un large stock de pièces détachées reconditionnées : vitrages, compas, systèmes d’ouverture, stores, etc.